Politica de reembolso

Nos esforzamos por que nuestros clientes estén 100% satisfechos con el producto que nos han comprado. Si tiene algún problema con el envío o con los productos y se siente frustrado, envíenos un correo electrónico y nuestro equipo lo ayudará de inmediato.

=====================>> POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN <<======================

Intercambios: 10 días a partir de la fecha de entrega como nuevo y sin desgaste visible. El comprador debe pagar el envío de devolución si no está cubierto por nuestra garantía contra defectos del fabricante y el cambio no se debe a nuestro error.

Si, por algún motivo, no está satisfecho con el pedido recibido, por favor Contáctenos.

TENGA EN CUENTA: Esta garantía sólo cubre defectos de fabricación y no cubre:

Daños causados por accidente
Cuidado inadecuado
Uso y desgaste normal
Desgaste de colores y materiales por exposición al sol.
Modificaciones posventa

No se aceptarán devoluciones/cambios de productos expuestos al agua.

ARTÍCULO DAÑADO / BAJA CALIDAD

Para obtener la resolución más rápida, incluya una fotografía que demuestre la mala calidad o el área dañada del artículo. Las imágenes más óptimas están en una superficie plana, con la etiqueta y el error claramente mostrados.

Utilizaremos esta información para ayudarle con su pedido y eliminar errores en el futuro.

PRODUCTOS HECHOS A MEDIDA

La política de cambios y devoluciones anterior no se aplica a productos hechos a medida. Todos nuestros productos personalizados se crean total o parcialmente en función de información específica de cada cliente individual, por lo que no tienen valor de reventa. Como resultado, NO ACEPTAremos la devolución de dichos productos a menos que estén dañados. En tal caso, realice su reclamo dentro de los 10 días posteriores a la recepción de sus productos enviándonos un correo electrónico a: [email protected] y adjuntar las fotos de los productos así como el comprobante de compra.

====================>> POLÍTICA DE REEMBOLSO <<====================

Si cree que el producto que compró no cumple con los requisitos que inicialmente tenía en mente, entonces tiene la opción de solicitar un reembolso.

Estas son las circunstancias en las que se concederán reembolsos:

Puede obtener un reembolso si:

No estás satisfecho con tu pedido: has comprado tu productos en los últimos 10 días y desea devolverlos, procesaremos el reembolso completo lo antes posible cuando recibamos sus artículos
El producto que has comprado no funciona en absoluto.
No recibió su producto dentro de los 60 días hábiles o 90 días hábiles (Sudamérica) posteriores a la compra.

Tenga en cuenta que los reembolsos pueden tardar entre 3 y 5 días hábiles en aparecer en su cuenta.